详细介绍

拍拍贷高利贷投诉指南

高利贷陷阱

高利贷是指以高于正常利率向借款人发放贷款的非法金融行为，严重侵害借款人的合法权益。拍拍贷等网络借贷平台也存在高利贷风险。

拍拍贷投诉指南

1. 确认高利贷事实

根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，年利率超过36%即认定为高利贷。

登录拍拍贷平台，查询借款合同中的年利率，若超过36%，则可认定为高利贷。

2. 收集证据

借款合同、还款凭证、催收记录等能证明高利贷行为的证据。

如有录音或聊天记录，可作为有力证据。

3. 投诉途径

(1) 拍拍贷平台

登录拍拍贷平台，进入“我的客服”页面，在线提交投诉。

电话客服：400-699-5518

(2) 金融监管部门

向中国银保监会或当地银保监局投诉。

电话：12378 (全国统一投诉电话)

(3) 消保协会

向中国消费者协会或当地消保协会投诉。

电话：12315 (全国统一投诉电话)

4. 诉讼维权

与拍拍贷协商无果后，可向人民法院提起诉讼。

胜诉后，法院将判令拍拍贷退还高利息，并可主张利息损失、赔偿律师费等费用。

维权注意事项

保留相关证据，避免证据灭失。

及时投诉或起诉，避免时效丧失。

理性维权，不采取过激行为。

如遇暴力催收等违法行为，及时报警。

高利贷行为严重侵犯借款人利益，投诉维权是保护自身合法权益的有效途径。通过了解拍拍贷高利贷投诉指南，借款人可以掌握正确的维权方法，有效维护自身权益。